Chur, Graubünden, Switzerland
With over 13 years of experience in various industries, I am a versatile and dynamic international product manager with a passion for new business development, product and application management, and customer satisfaction. I currently work at Würth Group, a global leader in the trade of assembly and fastening materials, where I am responsible for the product portfolio of working equipment, electrical installation, ORSY®, and measuring devices for different markets and regions. In my role, I leverage my analytical, technical, and communication skills to manage the entire product lifecycle, from market research and analysis, to product development and launch, to product support and improvement. I also collaborate with cross-functional teams and stakeholders, such as sales, marketing, engineering, quality, and logistics, to ensure alignment with the company's strategy, vision, and values. Additionally, I have been involved in several strategic projects, such as the implementation of a new ERP system, the harmonisation of products following a merger, and the certification of products according to international standards and regulations.
Responsible for Working Equipment, Electrical Installation, ORSY®, Measuring Devices Produktmanagement & Strategie: Hauptverantwortung für das internationale Produktportfolio der Würth Systemwelt ORSY® (digitale Lager- und Bestellsysteme), Betriebseinrichtungen sowie elektrische Mess- und Prüftechnik, inkl. Projektleitung der Produktentwicklung und Umsetzung von Produktstrategien über den gesamten Produktlebenszyklus. Regulatorische Anforderungen & Compliance: Sicherstellung der Produktkonformität des zu betreuenden Produktbereiches einschliesslich der Erstellung und Überwachung von CE-Konformitätserklärungen und regulatorischen Anforderungen. Business Development & Markterschliessung: Aufbau von lokalen Lieferanten in LATAM und APAC im Bereich Betriebsausstattung und ORSY® Lagersysteme in enger Zusammenarbeit mit den lokalen Würth Gesellschaften, Einkauf und Qualitätsmanagement. Marktanalyse & internationale Markteinführung: Entwicklung von Markteintrittsstrategien, Organisation und Durchführung von Produktpräsentationen, Schulungen und Messeauftritten sowie Bereitstellung von Marketing- und Schulungsunterlagen für Vertriebs- und Online-Kanäle. Nachhaltigkeitsmanagement (2019-2021): Projektleitung zur Entwicklung eines Verpackungsleitfadens für die Würth-Gruppe mit Fokus auf nachhaltige Produktverpackungslösungen. Mitglied im InnoCircle: Trendforschung und Innovationsentwicklung mit Fokus auf Digitalisierung und digitale Plattformen zur Optimierung von Kundenerlebnissen und Geschäftsprozessen.
Produktverantwortung: Betreuung und Weiterentwicklung der Produktbereiche Strassenfahrzeugwaagen, Inspektionssysteme, Preisauszeichnungslösungen und der zugehörigen Software für den Schweizer Markt. Ausschreibungsmanagement: Erstellung von Angeboten und Ausarbeitungen für öffentliche und private Ausschreibungen einschliesslich technischer und wirtschaftlicher Analysen. Lieferantenmanagement: Führen von Verhandlungen mit Lieferanten im Bereich Straßenfahrzeug Waagen und Preisauszeichnungslösungen. Leitung von strategischen Projekten: Verantwortung für die Einführung des ERP-Systems Infor für die Angebots und Auftragsbearbeitung einschließlich Definition und Implementierung der Datenschnittstelle zum Bestellwesen. Leitung der Konzeptentwicklung zur Vereinheitlichung des Produktportfolios nach der Fusion von Bizerba (Schweiz) AG & Busch-Werke AG
Vertriebs- & Angebotsmanagement: Selbständige Durchführung der Verkaufsaktivitäten in Graubünden & Tessin sowie Mitbetreuung der Kunden in der DACH-Region einschließlich telefonische Kundenberatung, technische Abklärungen, Kalkulation, Angebotserstellung und Preisverhandlungen. Marketing und Schulung: Erstellung von Marketing- und Schulungsmaterialien für den internen und externen Gebrauch. Schulung der Gebietsverkaufsleiter Schweiz. Auftragsabwicklung: Erstellung von Aufträgen und Frachtpapieren, Terminkoordination mit AVOR, Konstruktion und IT-Abteilung, Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Vertrieb und Produktion.
Koordination zwischen Werkstatt und Handel für PKW und leichte Nutzfahrzeuge bei Neuablieferungen, Aufbereitung von Gebrauchtfahrzeugen sowie Verhandlungsführung mit Gebrauchtfahrzeughändlern Administrative Stellvertretung des Leiters Karosserie Teamverantwortung des Mechanikers sowie des Fahrzeugaufbereitungsteams (2 Personen) Schnittstelle zur Motorfahrzeugkontrolle (MFK) für Terminfindungen, Vorführungen sowie Einzelabnahmen Erstellung von Fahrzeugbewertungen für potenzielle Eintauschfahrzeuge für die Verkaufsberater Garantieabwicklung und Verhandlungen mit dem Importeur für die Marken Chrysler, Jeep und Dodge
Persönliche und telefonische Beratung sowie Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und -übergabe für Wartung, Reparatur und Garantiearbeiten der Marken Mercedes-Benz und Smart Erstellung von Werkstattaufträgen, Terminplanung in Abstimmung mit der Werkstatt, Rechnungsstellung, Offerten Management sowie Garantie- und Kulanzabwicklung Abwicklung und Überwachung von Garantieaufträgen der Marken Chrysler, Jeep und Dodge