Samuel Hellfritz

Head of Operations & Distribution | Building and Scaling Organizations & Teams | Automation, AI & Operational Excellence

Leipzig, Saxony, Germany

About

In meiner Rolle als Head of Operations & Distribution verantworte ich die End-to-End-Steuerung zentraler operativer, logistischer und vertrieblicher Unternehmensbereiche in einem stark wachsenden Medizintechnik- und Konsumelektronikunternehmen. Mein Fokus liegt auf dem Aufbau, der Skalierung und der nachhaltigen Stabilisierung leistungsfähiger Organisations-, Team- und Prozessstrukturen in einem dynamischen, regulierten Umfeld. Ich führe und entwickle mehrere interne Teams sowie externe Dienstleister und Fulfillmentpartner und steuere komplexe operative Wertschöpfungsketten über Distribution, Einkauf, Lager, Disposition und Operations hinweg. Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig remote, mit enger Anbindung an vor Ort arbeitende Einheiten sowie internationale Partner. Dabei verbinde ich strategische Steuerung mit ausgeprägter Hands-on-Umsetzungskompetenz. Ein zentraler Schwerpunkt meiner Arbeit ist die Skalierung operativer Exzellenz durch Automatisierung, Systemintegration sowie den gezielten Einsatz digitaler Tools und KI-gestützter Prozesse. Ich konzipiere, implementiere und verantworte einen webbasierten Tool- und Automatisierungs-Stack, der manuelle Aufwände reduziert, Transparenz schafft und belastbare Entscheidungsgrundlagen liefert, um Wachstum effizient und kontrolliert zu ermöglichen. Darüber hinaus trage ich die Verantwortung für ERP-gestützte Prozesse, Fulfillment- und FBA-Strukturen, Import- und Exportabwicklung sowie regulatorische Verpflichtungen (u. a. WEEE, Batterie- und Verpackungsrecht). In enger Abstimmung mit der Geschäftsführung bin ich maßgeblich verantwortlich für die operative und strategische Steuerung im Rahmen der OKR-Planung, die Ableitung operativer Zielbilder sowie deren Umsetzung. Durch strukturierte Reportings, Kennzahlensysteme und Governance-Strukturen stelle ich sicher, dass Wachstum, Effizienz und Stabilität auch in Phasen von Skalierung, Reorganisation und strukturellem Wandel im Einklang bleiben.

Experience

  • Reboots (Full-time · 7 yrs 4 mos)
    • Head of Operations & Distribution
      Jul 2020 - Present · 6 yrs

      Kernverantwortungen & Erfolge Aufbau, Führung und Skalierung operativer Bereiche Gesamtverantwortung für den Aufbau, die Führung und Weiterentwicklung zentraler operativer Abteilungen mit 14 Mitarbeitenden in einem stark wachsenden Medizintechnik- und Konsumelektronikunternehmen. Steuerung von Distribution, Einkauf, Lager, Disposition und Operations mit direkter Führungsverantwortung sowie nachhaltiger Prozess- und Strukturentwicklung. B2B Distribution & Kundensteuerung Aufbau und Skalierung der B2B-Distribution inklusive Betreuung strategischer Geschäftskunden, Vertragsverhandlungen sowie Koordination produktspezifischer Anforderungen und Registrierungen mit Schwerpunkt Europa und USA. Lager-, Fulfillment- und ERP-Strukturen Konzeption und Skalierung interner Lager- und Fulfillmentprozesse (Inventuren, Rückläufer, Ersatzteile) sowie Steuerung externer Fulfillmentdienstleister und Amazon-FBA-Strukturen. Verantwortung für ERP-gestützte Prozesse, Artikelanlage, Versandlogiken sowie die Vorbereitung von Inventuren und Jahresabschlüssen. Import, Zoll & regulatorische Anforderungen Verantwortung für Import- und Exportprozesse, Zollabwicklung, Gefahrgutmanagement sowie die fristgerechte Umsetzung gesetzlicher Meldepflichten (u. a. WEEE, Batterie- und Verpackungsrecht). Automatisierung, KI & Systemlandschaft Aufbau und Verantwortung eines webbasierten Tool- und Automatisierungs-Stacks (u. a. Formcraft, Zapier, Airtable, Slack) zur Reduktion manueller Aufwände sowie zur Erhöhung von Transparenz und Skalierbarkeit operativer Abläufe. Operative Steuerung, OKR & Reporting Mitverantwortung für operative und strategische Steuerung im Rahmen der OKR-Planung, Ableitung operativer Zielbilder sowie Aufbau strukturierter Reportings und Kennzahlensysteme zur Sicherstellung stabiler Abläufe in Wachstums- und Veränderungsphasen.

    • Business Development Manager
      Mar 2019 - Jun 2020 · 1 yr 4 mos

  • Venen Engel (Remote)
    • Head of Operations & Distribution
      Jul 2020 - Present · 6 yrs

      Kernverantwortungen & Erfolge Aufbau, Führung und Skalierung operativer Bereiche Gesamtverantwortung für den Aufbau, die Führung und Weiterentwicklung zentraler operativer Abteilungen mit 14 Mitarbeitenden in einem stark wachsenden Medizintechnik- und Konsumelektronikunternehmen. Steuerung von Distribution, Einkauf, Lager, Disposition und Operations mit direkter Führungsverantwortung sowie nachhaltiger Prozess- und Strukturentwicklung. B2B Distribution & Kundensteuerung Aufbau und Skalierung der B2B-Distribution inklusive Betreuung strategischer Geschäftskunden, Vertragsverhandlungen sowie Koordination produktspezifischer Anforderungen und Registrierungen mit Schwerpunkt Europa und USA. Lager-, Fulfillment- und ERP-Strukturen Konzeption und Skalierung interner Lager- und Fulfillmentprozesse (Inventuren, Rückläufer, Ersatzteile) sowie Steuerung externer Fulfillmentdienstleister und Amazon-FBA-Strukturen. Verantwortung für ERP-gestützte Prozesse, Artikelanlage, Versandlogiken sowie die Vorbereitung von Inventuren und Jahresabschlüssen. Import, Zoll & regulatorische Anforderungen Verantwortung für Import- und Exportprozesse, Zollabwicklung, Gefahrgutmanagement sowie die fristgerechte Umsetzung gesetzlicher Meldepflichten (u. a. WEEE, Batterie- und Verpackungsrecht). Automatisierung, KI & Systemlandschaft Aufbau und Verantwortung eines webbasierten Tool- und Automatisierungs-Stacks (u. a. Formcraft, Zapier, Airtable, Slack) zur Reduktion manueller Aufwände sowie zur Erhöhung von Transparenz und Skalierbarkeit operativer Abläufe. Operative Steuerung, OKR & Reporting Mitverantwortung für operative und strategische Steuerung im Rahmen der OKR-Planung, Ableitung operativer Zielbilder sowie Aufbau strukturierter Reportings und Kennzahlensysteme zur Sicherstellung stabiler Abläufe in Wachstums- und Veränderungsphasen.

    • Business Development Manager
      Mar 2019 - Jun 2020 · 1 yr 4 mos

  • Sprach- und Kulturreise at Educational Travel
    May 2018 - Feb 2019 · 10 mos

    Vertiefung und Verfeinerung von Kultur- und Sprachkenntnissen

  • Paul & Co Gmbh & Co. KG (6 yrs 7 mos)
    • Vertriebsreferent
      Oct 2014 - Apr 2018 · 3 yrs 7 mos

      Vertrieb in West & Norddeutschland Vertrieb in Osteuropa Projektbegleitung in europäischen Außenwerken CRM & Marktbeobachtung & Kundengewinnung Ausschreibungen & Verträge und Verhandlungen & Reisetätigkeit

    • Duale Ausbildung
      Oct 2011 - Sep 2014 · 3 yrs

      Duale Ausbildung im Zusammenhang mit dem dualen Studium an der DHBW

  • Projektmanagement: Prozessoptimierung, Vertriebsunterstützung, Personalschulung at Hülsenfabrik Lenzhard
    May 2017 - Jul 2017 · 3 mos

    Wissenstranfer. Identifizieren und Umsetzen von Potentialen im kaufmännischen Bereich. Personalschulungen im Bereich Know-How, Technik und Kommunikation. Unterstützung bei Kunden vor Ort.