Guilherme Jenaro

Loss Prevention Supervisor | Governança Corporativa | Prevenção a Fraudes | Security | Auditoria | CSC | C-Level Reporting

São Paulo, São Paulo, Brazil

About

Sou um profissional experiente e multifacetado, com atuação focada em Governança Corporativa e mitigação de riscos, contribuindo diretamente para a saúde financeira e o ambiente de controles internos da organização, alinhado aos seus objetivos estratégicos. Com formação em Ciências Contábeis, MBA em Liderança e Coaching e MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, destaco a capacidade de liderar em cenários complexos e desenvolver equipes de alto desempenho. Possuo experiência em Auditoria, Prevenção a Fraudes e Compliance, com expertise na criação e implementação de controles internos, processos investigativos (C-Level Reporting) e padronização de workflows em áreas críticas (CSC, M&A, E-commerce, Logística, Financeiro).

Experience

  • Mercado Livre (On-site)
    • Supervisor | Loss Prevention - Investigation - Security
      Jul 2025 - Present · 1 yr 1 mo

      Estruturação e Implementação integral do ecossistema de proteção em duas operações "Totable", com gestão ativa das verticais de Prevenção de Perdas, Investigações, Segurança Patrimonial e Monitoramento. >>Prevenção de Perdas e Investigações<< • Replicação de processos consolidados em ciclos anteriores, assegurando unidade técnica e alta eficiência na implementação dos controles operacionais, auditorias, investigação de fraudes e soluções escaláveis para proteção de ativos. >>Segurança Patrimonial e Monitoramento<< * Definição e gestão de protocolos de vigilância física e controle de acesso. * Implementação e supervisão de sistemas de CFTV e alarmes. * Monitoramento de indicadores críticos (SLA e incidentes). * Desenvolvimento de protocolos de emergência e continuidade de negócio. * Gestão de equipes e parceiros de segurança.

    • Supervisor | Loss Prevention - Investigation
      Aug 2024 - Jun 2025 · 11 mos

      Liderança estratégica em Prevenção de Perdas e Investigações Corporativas, com foco no start (greenfield) de uma operação “Non-totable”. • Responsável pela implementação integral da cadeia de Prevenção de Perdas, estabelecendo fluxos operacionais, auditorias e medidas de segurança desde o go live. • Condução de investigações de riscos, fraudes e perdas, garantindo conformidade com as políticas internas e promovendo melhorias contínuas nos controles. • Acompanhamento e criação de indicadores de performance, implementando soluções escaláveis para a redução de perdas e proteção de ativos. • Apoio direto na resolução ágil de incidentes, assegurando eficiência, qualidade e o desenvolvimento de times de alta performance.

  • Magazine Luiza (15 yrs 2 mos)
    • Coordenador de Operações CSC | Contratos - Cadastros - Documentos
      May 2021 - Aug 2024 · 3 yrs 4 mos

      Experiência estratégica em Gestão de Contratos, Compliance e Otimização de Processos. Atuação focada na alavancagem de dados e no uso de tecnologia para garantir a eficiência operacional e o desenvolvimento contínuo de equipes de alta performance. • Administração integral de todos os contratos e de pagamentos críticos (Locação Comercial, M&A) • Liderança na padronização de processos e na gestão de cadastros (fornecedores/itens) para novas incorporações. • Gestão e armazenamento de toda documentação (física e digital) do Magalu e coligadas com atendimento ao Ministério do Trabalho e Emprego. • Controle do fluxo de correspondências e documentos entre as unidades (CDs, Escritórios e Filiais).

    • Auditor Interno (JR, PL e SR)
      Sep 2013 - Apr 2021 · 7 yrs 8 mos

      Auditoria Contínua e Prevenção a Fraudes, atuando como guardião da integridade em todas as áreas da Companhia (incluindo Financeiro, Comercial, E-commerce e Logística). • Liderança na análise de fraudes e na identificação de desvios éticos/procedimentais. • Condução de Auditorias de Processos, Auto Auditoria e serviços de Assurance, garantindo a adesão a procedimentos formalizados. • Execução de inventários em CD's (Centros de Distribuição) para assegurar a acuracidade de estoque e prevenir perdas. • Elaboração e apresentação de relatórios para a Alta Administração, suportando decisões críticas de governança e correção de riscos.

    • Analista Financeiro
      May 2010 - Aug 2013 · 3 yrs 4 mos

      Análise de crédito para liberação de vendas, avaliação nos processos pertinentes à área financeira com intuito de identificar irregularidades e/ou fraudes e, elaboração de relatórios diários quanto aos fechamentos.