Nantes, Pays de la Loire, France
Avec une formation pointue en Sciences humaines sur le thème de la gestion de l’information et des collaborations de recherches dans des domaines comme l’histoire, la sociologie et la criminologie, je dispose de compétences d’analyse et de rigueur confirmées par une expérience professionnelle de près de 20 ans en marketing, communication et projets digitaux en France et en Amérique du Nord. J'ai su asseoir mon expertise en stratégies Digital dans des contextes de rayonnement web, de développement d’identité numérique, de mise en place de campagnes et réseaux sur les médias sociaux. Habitué à travailler dans des structures et des milieux différents, sur des projets aux champs d’action variés (RH, B2B, B2C), je sais définir les besoins réels pour mettre en places des solutions adaptées. > Formateur, Conférencier Social Media et Stratégies Web > Stratège Web (EIGSI, identité numérique, référencement, médias sociaux, e-reputation, analyse de trafic, webmarketing) > Community manager (IMAQ, Syndicat Shell, EIGSI, etc.) > Rédacteur Web (Jean Fortin et associés, EIGSI, contenus divers optimisés pour le web) > Organisateur d'évènements (NPD - échanges citoyens de Jack Layton à Québec ; Services correctionnels Canada/ROJAQ - Symposium canadien sur la justice réparatrice ; ROJAQ - Journée franco-québécoise de la médiation citoyenne, etc.) > Responsable des communications internes et externes (ROJAQ) > Project Manager (EIGSI, Publibook, Société des écrivains, Liaison-Justice, ROJAQ, SEAT-UPS44 CNRS, Molecular Oncology Group McGill)
Management de projets digitaux dans l'Univers de l'Enseignement supérieur ou professionnel sur le produit K-Sup ou dans le cadre de développements à façon. Etudes AMOA & conseil - Pilotage d'études des process métiers et des besoins utilisateurs - Etudes qualitatives et quantitatives - Analyse fonctionnelle et métier - Travail avec un Designer UX/UI pour modéliser le parcours utilisateurs - Rédaction des rapports d'études Build - Avant-vente - Audit et identification des besoins client et de l'utilisateur final - Analyse et identification des interconnexions avec le SI (ERP, Planning, etc.) - Management du changement - Chiffrage des demandes - Conseil, force de proposition métier et technique - Pilotage des équipes techniques - Suivi du projet et des livrables (process, qualité, date limites & échéances) - PPO (UX,UI) - Recettage et livraison - Reporting Run - Suivi des contrats de Tierce Maintenance Applicative - Suivi de la relation client - Conseil - Etudes de faisabilités (interconnexion, évolutions, etc.) - Pilotage des équipes techniques - Suivi des tickets (incidents, assistance, évolution) - Reporting Management - Management de l'équipe des chefs de projet - Pilotage des process gestion de projet et transverses - Amélioration continue - Planification projet & macro
Enseignements au sein du département Humanités & Connaissances organisationnelles Thématique : esprit critique, géopolitique
Stratégies digitales de l'EIGSI, Ecole d'ingénieurs généralistes Marketing opérationnel & Transformation digitale Data Analytics - Déploiement et suivi qualité du CRM - Qualification et segmentation des BDD - Data viz - Reporting (Google analytics, Google Tag Manager, taux d'engagements, analyse des parcours prospects en fin de campagne, propositions d'actions en N+1) Project Management - Analyses fonctionnelles & métier - Définition des besoins - Rédaction des cahiers de spécificités fonctionnelles et de recettage - Interconnexions avec le SI (ERP Aurion) - Dématérialisation des process métiers - Pilotage et animation des réunions - Suivi des échéances - pilotage du déploiement en production - rédaction des documentations techniques et des process Social Media Management - Veille de la e-réputation - Engagement de la conversation sur des espaces web (forum, etc.) - Stratégies Social Media (YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn) Community Management - Gestion des communautés Facebook et Twitter - Planification et production des contenus - Gestion des Facebook Ads Webmarketing - Gestion des projets web de l'école (site institutionnel, blogs, espaces web de l'univers EIGSI) - Rédaction des contenus web - Optimisation du référencement (SEO) - Coordination des campagnes d'Adwords - Gestion des prestataires Formation des Etudiants à l'Identité numérique - + de 300 étudiants formés chaque année sur des questions d'identité numérique et d'e-réputation personnelles et professionnelles Autres actions liées à mes fonctions au sein du Service Marketing & Communication EIGSI - présence sur les salons - participation à l'organisation des événements de l'école (conférences, remise des diplômes, parrainage, etc.)
Formation des BBA, Bachelors, Programme Grandes Ecoles sur les axes : - E-Reputation ; - Réseaux professionnels & Réseaux sociaux en ligne profesionnels (LinkedIn)
Formation des étudiants en RH & Master sur les axes : - Utilisation des réseaux sociaux professionnels pour le recrutement (sourcing, analyse, marque employeur) - E-Reputation & être recruté sur les réseaux sociaux professionnels
Conférences et interventions lors d'événements de la CCI sur les axes : - Stratégies de marketing digital (cible industrie du tourisme) ; - E-Reputation - Réseaux sociaux - Référencement (SEO, SEA)