Airlines and Aviation · Roissy CDG
Vous êtes-vous déjà demandé comment une compagnie aérienne assure le parcours client – de l’enregistrement à l’embarquement – pour des millions de passagers chaque année ? C’est le rôle essentiel de l'Agent d'escale chez Air France. Sur un marché fortement compétitif, être capable de différencier et de valoriser nos services est un enjeu majeur. De renommée mondiale, la qualité de nos services est garantie par nos équipes chargées du conseil au client. De nombreuses initiatives sont mises en œuvre afin de faciliter et d’améliorer le parcours des clients en aéroport, dans un objectif d’efficacité opérationnelle et de satisfaction des clients.